อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

เราอธิบายกฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และสิทธิของคุณในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูล

ข้อกำหนดการใช้งานการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้งานการทำธุรกรรมทางการเงิน
TGS888 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดเก็บข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะตอบคำถามเฉพาะเจาะจงและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดแชทในหน้าบัญชีเพื่อถามเรื่องนโยบาย การเข้าถึงข้อมูล หรือการลบข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามและช่วยคุณดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน

หน้าบัญชีของคุณ

เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ คุณสามารถขอดาวน์โหลดข้อมูลหรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ในพื้นที่ของคุณ

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ไปจนถึงการจัดเก็บประวัติธุรกรรมอย่างปลอดภัย คุณมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวตามที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

เราเข้ารหัสการเชื่อมต่อทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลบัญชีและประวัติการเงินของคุณถูกเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าของคุณและให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างต่อเนื่อง คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี เราไม่แชร์ข้อมูลการเล่นของคุณกับบุคคลที่สาม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บบันทึกธุรกรรมและประวัติบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามกำหนดเวลาในนโยบายของเรา คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การติดต่อและการขอแก้ไข

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้เราลบข้อมูลตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากคำตอบด้านล่างไม่ครบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกส่วนข้อมูลส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากต้องการดาวน์โหลดหรือขอแก้ไข ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

เราเก็บประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามนโยบายของเรา คุณสามารถขอดูประวัติได้ทุกเมื่อ

ได้ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณให้สิทธินั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่คุณต้องการลบ เราจะตรวจสอบและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติการเล่นของคุณกับบุคคลที่สาม เราใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และปฏิบัติตามกฎระเบียบเท่านั้น

หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้ การเข้าถึงและคุณสมบัติที่คุณเห็นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เปิดแชทสดในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและคำถามที่คุณมี ทีมงานจะตอบและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต